Preguntas
Preguntas frecuentes
Todo lo que la gente pregunta antes de empezar un intercambio de regalos.
Preguntas y respuestas
¿Happy Giving es realmente gratis?
Sí. No hay cobros, ni suscripciones, ni anuncios, ni para quien organiza ni para quien se une. Happy Giving gana una pequeña comisión cuando alguien compra un regalo a través de algunos de nuestros enlaces. Eso nunca cambia lo que tú pagas. Mira cómo ganamos dinero.
¿Cómo se mantiene en secreto el sorteo?
El organizador inicia el sorteo y nuestro servidor arma todas las parejas de una vez con una mezcla al azar. Tu teléfono solo recibe tu propia pareja, así que nadie, ni siquiera el organizador, tiene una pantalla con la lista de quién le tocó a quién. Cada persona toca "Sortear mi persona" para ver a quién le va a comprar. Nadie puede saber quién le tocó hasta la revelación el día del intercambio.
La mezcla también se asegura de que a nadie le toque él mismo y respeta las exclusiones que ponga el organizador.
¿Pueden participar niños o abuelitos que no tienen celular?
Sí. Un papá, una mamá u otro adulto del grupo puede agregarlos como miembros administrados. El adulto llena su foto, sus pistas y su lista de deseos, y ve a quién le va a comprar, igual que cuando un adulto ayuda a un niño en un sorteo de papelitos. Las personas menores de 13 años nunca tienen cuenta propia. Solo aparecen como un perfil creado y controlado por un adulto.
Para que el secreto sea justo, a un miembro administrado nunca le toca regalarle al adulto que lo administra, y cada adulto puede administrar hasta tres personas.
¿Por qué se necesitan mínimo 4 personas?
Con 3 personas, todos los sorteos posibles forman un solo círculo, así que cuando sabes a quién le compras, puedes deducir quién te compra a ti. Con 2 personas es obvio. Con 4 o más, el sorteo puede salir de varias maneras y nadie puede estar seguro de quién le tocó.
¿Se puede evitar que las parejas se toquen entre sí?
Sí. El organizador puede poner exclusiones antes del sorteo: parejas, hermanos o cualquiera que no deba tocarle a otra persona. El sorteo respeta todas las exclusiones. Si las exclusiones hacen imposible un sorteo válido, Happy Giving le dice al organizador cuál debe quitar.
¿Sirve para un equipo de oficina que trabaja a distancia?
Sí. Todos se unen desde un enlace, así que tu equipo puede estar en ciudades distintas. Cualquiera puede agregar una dirección de envío opcional que solo ve la persona a quien le tocó, y el organizador puede elegir pistas apropiadas para el trabajo.
¿Cómo ganan dinero?
Con enlaces de afiliados. Cuando abres una idea de regalo o un enlace de una tienda y compras algo, la tienda puede pagarnos una pequeña comisión. A ti no te cuesta nada extra, y nunca vendemos tus datos ni mostramos anuncios. Como Afiliado de Amazon, ganamos por las compras que califican. Lee la divulgación de afiliados completa.
¿Cómo funciona el límite de precio?
El organizador pone un límite para cada regalo, por ejemplo $25. Cada artículo de la lista de deseos tiene que costar igual o menos, y la app no deja guardar uno que cueste más. El límite es por regalo, no por el total.
¿Los artículos de la lista tienen que ser de una sola tienda?
No. Cada persona agrega de tres a cinco ideas de cualquier tienda, o de ninguna. Pega un enlace si lo tienes, o escribe lo que quieres.
¿Qué es el juego de Adivina Quién?
El día del intercambio, cada quien lee pistas sobre su persona, de lo más vago a lo más específico, y todos adivinan en voz alta. Luego se revela la pareja con una foto grande. Es opcional, y el organizador puede saltárselo y revelar a todos de una vez.
¿Qué pasa si alguien se une tarde o se sale?
Antes del sorteo, el organizador puede agregar o quitar miembros sin problema. Después del sorteo, agregar a alguien significa volver a sortear para que el secreto se mantenga, y la app se lo avisa al organizador antes de hacer nada. Solo el organizador puede volver a sortear, y solo antes de la fecha del intercambio.
¿Tengo que instalar una app?
No. Todo funciona en la app web desde cualquier navegador. Las apps para iPhone y Android están por si las prefieres, y tu cuenta sirve en todas.
¿Qué pasa con mis datos?
Solo recopilamos lo que la app necesita para funcionar, sin herramientas de anuncios ni de rastreo. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes. Lee el aviso de privacidad.
¿Todavía tienes una pregunta?
Escríbenos a support@happygiving.co y una persona te contesta. También puedes visitar la página de soporte.