Eliminar tu cuenta

Elimínala en la app

Es la forma más rápida, en la app de iPhone, Android o web:

• Abre la app e inicia sesión.
• Ve a Ajustes.
• Elige Eliminar cuenta.
• Lee el resumen y confirma.

O pídenoslo por correo

Si no puedes iniciar sesión, escribe a support@happygiving.co desde el correo de tu cuenta y pídenos que la eliminemos. Podemos pedirte que confirmes que eres tú antes de continuar, y te contestaremos cuando esté listo.

Qué se elimina

• Tu cuenta y tu correo electrónico.
• Tu foto de perfil y tus respuestas de pistas.
• Tu token de notificaciones push y cualquier dirección de envío.
• Tus listas de deseos, salvo los artículos que alguien que te regaló ya guardó como parte de su propio historial.

Qué puede quedar

En intercambios que ya ocurrieron, tu lugar puede quedar como "Miembro anterior" para que el historial y los árboles de los demás no se rompan. Ya no tiene tu nombre, foto ni correo. Si quieres que también lo quitemos, dilo al eliminar tu cuenta o en tu correo, y lo quitaremos.

Podemos conservar registros limitados cuando la ley lo exija, o por seguridad y prevención de fraude.

Preguntas

Lee nuestro aviso de privacidad o escribe a support@happygiving.co.